服务协议
欢迎您与宜行扬州平台经营者(详见定义条款)共同签署本《宜行扬州服务协议》(下称“本协议”)并使用宜行扬州平台服务!
各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向宜行扬州平台客服咨询。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与宜行扬州达成一致,成为宜行扬州“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
一、定义
宜行扬州平台:指“宜行扬州”客户端。
宜行扬州:宜行扬州平台的经营者,具体为中装捷顺智慧交通(江苏)有限公司。
宜行扬州平台服务:宜行扬州基于互联网,以客户端的形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。
宜行扬州平台规则:包括在宜行扬州平台内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等。
二、协议范围
2.1 签约主体
【平等主体】本协议由您与宜行扬州平台经营者共同缔结,本协议对您与宜行扬州平台经营者均具有合同效力。
【主体信息】宜行扬州平台经营者是指经营宜行扬州平台的各法律主体,您可随时查看宜行扬州平台“设置”模块“关于我们”以确定与您履约的宜行扬州主体。本协议项下,宜行扬州平台经营者可能根据宜行扬州平台的业务调整而发生变更,变更后的宜行扬州平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,宜行扬州平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。宜行扬州平台经营者还有可能因为提供新的宜行扬州平台服务而新增,如您使用新增的宜行扬州平台服务的,视为您同意新增的宜行扬州平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
2.2 补充协议
由于互联网高速发展,您与宜行扬州签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与宜行扬州所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,宜行扬州平台法律声明及隐私政策、宜行扬州平台规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用宜行扬州平台服务,视为您同意上述补充协议。
三、账户注册与使用
3.1 用户资格
您确认,在您开始注册程序使用宜行扬州平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
此外,您还需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象,也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务,否则您应当停止使用宜行扬州平台服务,同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用宜行扬州平台服务。
3.2 账户说明
【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得宜行扬州平台账户并成为宜行扬州平台用户。宜行扬州平台只允许每位用户使用一个宜行扬州平台账户。如有证据证明或宜行扬州根据宜行扬州平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个宜行扬州平台账户的情形,宜行扬州平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给宜行扬州平台及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。
【账户使用】您有权使用您设置或确认的手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录宜行扬州平台。由于您的宜行扬州平台账户关联您的个人信息及宜行扬州平台商业信息,您的宜行扬州平台账户仅限您本人使用。未经宜行扬州平台同意,您直接或间接授权第三方使用您宜行扬州平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。如宜行扬州根据宜行扬州平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您宜行扬州平台账户的使用可能危及您的账户安全及/或宜行扬州平台信息安全的,宜行扬州平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。
【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经宜行扬州同意,并符合宜行扬州平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则宜行扬州平台有权追究您的违约责任,且由此产生的责任及后果均由您自行承担。
【实名认证】为使您更好地使用宜行扬州平台的各项服务,保障您的账户安全,宜行扬州可要求您按宜行扬州要求及相关法律法规规定完成实名认证。
3.3 注册信息管理
【信息真实】在使用宜行扬州平台服务时,您应当按宜行扬州平台页面的提示准确完整地提供您的信息。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
3.4 账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管,宜行扬州任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开宜行扬州平台。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,宜行扬州并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
【账户行为责任自负】除宜行扬州存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录宜行扬州平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知宜行扬州。您理解宜行扬州对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且宜行扬州应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除宜行扬州存在法定过错外,宜行扬州不承担责任。
四、宜行扬州平台服务及规范
【服务概况】您有权在宜行扬州平台上享受商品及/或服务的浏览、收藏、购买等服务。宜行扬州提供的服务内容众多,具体您可登录宜行扬州平台浏览。
4.1 商品及/或服务的浏览、收藏
在您浏览我们客户端的过程中,宜行扬州为您提供了信息分类、收藏等功能,以更好地匹配您的需求。您可以对您感兴趣的商品及/或服务进行收藏,关注您所感兴趣的商品及/或服务等。
4.2 商品及/或服务的购买
【商品及/或服务的购买】当您在宜行扬州平台购买商品及/或服务时,请您务必仔细确认所购商品的【内容】及服务的时间、内容、限制性要求等重要事项。您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱宜行扬州平台正常交易秩序的行为。基于维护宜行扬州平台交易秩序及交易安全的需要,宜行扬州发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
4.3 交易争议处理
【交易争议处理途径】您在宜行扬州平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:
(一)与争议相对方自主协商;
(二)请求宜行扬州客服提供争议调处服务;
(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
(四)向有关行政部门投诉;
(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
(六)向人民法院提起诉讼。
4.4 费用
宜行扬州为宜行扬州平台向您提供的服务付出了大量的成本,除宜行扬州平台明示的收费业务外,宜行扬州向您提供的服务目前是免费的。如未来宜行扬州向您收取合理费用,宜行扬州会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您,确保您有充分选择的权利。
4.5 责任限制
【不可抗力及第三方原因】宜行扬州依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,宜行扬州并不承担相应的违约责任:
(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
(三)在宜行扬州已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
【海量信息】宜行扬州仅向您提供宜行扬州平台服务,您了解宜行扬州无法对其平台上的信息逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的安全以、合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断。
【调处决定】您理解并同意,在争议调处服务中,宜行扬州平台的客服并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证或信息进行判断。因此,除存在故意或重大过失外,调处方对争议调处决定免责。
五、用户信息的保护及授权
5.1 个人信息的保护
宜行扬州非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用宜行扬州提供的服务时,您同意宜行扬州按照在宜行扬州平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。宜行扬州希望通过隐私权政策向您清楚地介绍宜行扬州对您个人信息的处理方式,因此宜行扬州建议您完整地阅读隐私政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。
5.2 非个人信息的保证与授权
【信息的发布】您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,宜行扬州可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:
(一)违反国家法律法规禁止性规定的;
(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;
(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响宜行扬州平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取宜行扬州平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关宜行扬州平台协议、规则的规定不适合在宜行扬州平台上发布的。
【授权使用】对于您提供、发布及在使用宜行扬州平台服务中形成的非个人信息,均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非我们另行说明,在法律允许的范围内,您免费授予宜行扬州及其关联公司非排他的、无地域限制的许可使用(包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品,以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等)及可再许可第三方使用的权利,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
六、用户的违约及处理
6.1 违约认定
发生如下情形之一的,视为您违约:
(一)使用宜行扬州平台服务时违反有关法律法规规定的;
(二)违反本协议或本协议补充协议(即本协议第2.2条)约定的。
为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,宜行扬州可在宜行扬州平台规则中约定违约认定的程序和标准。如:宜行扬州可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。
6.2 违约处理措施
【信息处理】您在宜行扬州平台上发布的信息构成违约的,宜行扬州可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。
【行为限制】您在宜行扬州平台上实施的行为,或虽未在宜行扬州平台上实施但对宜行扬州平台及其用户产生影响的行为构成违约的,宜行扬州可依据相应规则中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的,宜行扬州可查封您的账户,终止向您提供服务。
6.3 赔偿责任
如您的行为使宜行扬州及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿宜行扬州及/或其关联公司的上述全部损失。
如您的行为使宜行扬州及/或其关联公司遭受第三人主张权利,宜行扬州及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、宜行扬州及/或其关联公司出于社会公共利益保护目的,可自您的账户中划扣相应款项进行支付。如您的账户余额或保证金不足以支付相应款项的,您同意委托宜行扬州使用自有资金代您支付上述款项,您应当返还该部分费用并赔偿因此造成宜行扬州的全部损失。
七、协议的变更
宜行扬州可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。
如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系宜行扬州反馈意见。如反馈意见得以采纳,宜行扬州将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用宜行扬州平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用宜行扬州平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。
八、通知
8.1 有效联系方式
您在注册成为宜行扬州平台用户,并接受宜行扬州平台服务时,您应该向宜行扬州提供真实有效的联系方式(主要指联系电话),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。
宜行扬州将通过您的上述联系方式向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
8.2 通知的送达
宜行扬州通过向您提供的联系电话发送手机短信,在发送成功后即视为送达。对于在宜行扬州平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信等现代通讯方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码为您在宜行扬州平台注册、更新时提供的手机号码,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。
九、协议的终止
9.1 终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:
(一)您通过致电宜行扬州客服,要求客服人员注销您的账户的;
(二)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;
(三)您明示不愿继续使用宜行扬州平台服务,且符合宜行扬州平台终止条件的。
【宜行扬州发起的终止】出现以下情况时,宜行扬州可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议:
(一)您违反本协议约定,宜行扬州依据违约条款终止本协议的;
(二)您盗用他人账户,宜行扬州依据宜行扬州平台规则对您的账户予以查封的;
(三)除上述情形外,因您多次违反宜行扬州平台规则相关规定且情节严重,宜行扬州依据宜行扬州平台规则对您的账户予以查封的;
(四)您的账户被宜行扬州依据本协议回收的;
(五)其它应当终止服务的情况。
9.2 协议终止后的处理
【用户信息披露】本协议终止后,除法律有明确规定外,宜行扬州无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【宜行扬州权利】本协议终止后,宜行扬州仍享有下列权利:
(一)继续保存您留存于宜行扬州平台的本协议第五条所列的各类信息;
(二)对于您过往的违约行为,宜行扬州仍可依据本协议向您追究违约责任。
【交易处理】本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,宜行扬州可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
十、法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您因使用宜行扬州平台服务所产生及与宜行扬州平台服务有关的争议,由宜行扬州与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向宜行扬州所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。