關於華為智慧生活與隱私權的聲明

更新日期:2022 年 12 月 30 日

華為智慧生活是由華為軟件技術有限公司(以下簡稱「我們」或「華為」)為您提供智慧裝置控制和管理服務的應用程式。華為非常重視您的個人資訊和隱私權保護,我們將會依照法律要求和業界成熟的安全性標準,為您的個人資訊提供對應的安全保護措施。

因業務發展和最佳化,我們更新隱私權聲明,請仔細閱讀此隱私權聲明的變更內容:

1. 為了執行華為智慧助手服務的聲紋同步功能,我們在場景、家庭管理和共享裝置章節中,新增了處理家庭成員資訊。

2. 為了進一步提升並最佳化您的體驗,在智慧生活雲端服務章節中,新增了 AI 超感感測器裝置類型。

3. 為了讓您更全面、更準確瞭解我們使用您的權限之目的,我們在裝置權限存取章節中,補充並更新了權限使用目的描述內容。

我們會使用您的華為 ID 資訊來取得「智慧生活」應用程式伺服器的存取權限,若未提供華為 ID 資訊,您將無法使用「智慧生活」提供的部分服務。

我們會收集您的個人資訊,以便提供智慧裝置管理基礎服務,以及使用者場景、家庭管理和意見反應等功能,具體內容如內文所述。

我們亦為您提供商城、論壇和使用者經驗改善計劃,具體內容如內文所述。

我們聯合生態夥伴為您提供了裝置共享功能,您的裝置資訊將分享給生態夥伴,以便提供更加優質的服務。

我們會使用您的華為 ID 資訊,以及「智慧生活」應用程式的資訊和其中所綁定裝置的資訊,用來改善功能,具體內容如內文所述。

在您參加活動並獲得實物獎品或領取贈品等獎品時,為了向您寄送實物獎品,我們需要向第三方物流公司提供您的聯絡方式,具體內容如內文所述。

1 我們如何收集和使用您的個人資訊

您可以透過存取個人資訊收集清單(https://privacy.consumer.huawei.com/legal/smarthome/privacy-statement.htm?code=CN&language=zh-tw&branchid=3000&contenttag=di),快速瞭解完整功能服務下個人資訊的使用情況。如需瞭解各功能收集個人資訊的詳細情況,請查看下方說明。

1.1 我們將透過「智慧生活」為您提供下述業務功能/服務,在您使用相關業務功能/服務的過程中,我們會處理提供功能/服務所需的下列資訊,以便訂立合約/履行我們的合約義務。如果您不提供相關資訊,將會影響您使用本應用程式的相關功能/服務,智慧生活基礎功能/服務詳細資料如下所示。

1.1.1 帳號登入

當您使用「智慧生活」服務、管理智慧裝置時,我們需要收集您的以下資訊:您的華為 ID 資訊、密碼暱稱、個人檔案圖片。收集此類資訊的目的是登入華為 ID 伺服器驗證使用者身分,並取得「智慧生活」應用程式存取伺服器的權限。

我們將依照以下方式使用您的個人資訊:您輸入的華為 ID 資訊和密碼驗證資訊將以加密方式傳輸至華為 ID 伺服器進行登入驗證,應用程式本機和伺服器不會儲存您輸入的資訊。

若您不提供這類資訊,未登入華為 ID,則將無法使用華為「智慧生活」業務。登入華為 ID 後,「智慧生活」應用程式會自動取得帳號的暱稱和個人檔案圖片,並顯示在應用程式頁面上。

1.1.2 智慧裝置管理基礎服務

為了發現智慧裝置並連線 WLAN 網路,「智慧生活」應用程式需要存取手機位置權限,取得 WLAN 清單和您輸入的 WLAN 名稱、WLAN 密碼。上述資訊僅在本機使用,不會上傳至伺服器。

為了方便您綁定裝置,您可以在「智慧生活」應用程式中設定「記住密碼」,WLAN 密碼將以加密方式儲存在「智慧生活」應用程式本機,用於下次綁定裝置時使用,您無需再次輸入 WLAN 密碼。但若您不設定「記住密碼」,並不會影響您使用裝置綁定功能。

若您使用了支援自動取得 WLAN 名稱和 WLAN 密碼的華為手機或路由器,WLAN 名稱和 WLAN 密碼將會自動填入,用於裝置綁定。

為了執行智慧裝置綁定、控制和管理裝置的功能,我們需要收集您的以下資訊:裝置名稱、裝置型號、裝置版本、生產廠商、裝置識別碼 (SN)、MAC 位址、IP 位址、系統狀態資訊、作業系統資訊、裝置個人化設定參數、業務事件、Wi-Fi 狀態、感測器資訊(浸水、煙霧、燃氣、溫度、濕度、有人/無人事件、夜間起床事件)和裝置操作記錄。收集此類資訊的目的是綁定智慧裝置、控制和管理裝置、設定裝置屬性和參數、查看裝置運作狀態和歷史記錄,並進行裝置與服務營運狀態的統計、審查與研究,以及改善智慧裝置品質和服務。

我們將依照以下方式使用您的個人資訊:上述資訊將以加密方式傳輸並儲存至伺服器,「智慧生活」應用程式會根據您的授權,從伺服器查詢資料並顯示在裝置頁面上。

為了判斷服務區域,為您提供對應的應用程式版本,我們需要收集您 SIM 卡的電信業者資訊。

為了判斷服務區域,為您提供多語言服務,需要收集您的系統語言設定資訊。

若您不提供這類資訊,將無法使用華為「智慧生活」應用程式的發現、綁定、控制和管理裝置功能。

收集上述資料的裝置包括以下各類裝置:

路由類裝置,包括各類家庭路由器、隨行 Wi-Fi 等。

照明類裝置,包括各類照明燈、情景燈、讀寫檯燈、智慧燈帶、香薰燈、音樂燈等。

穿戴類裝置,包括各類智慧手錶、手環等。

節能類裝置,包括各類插座、延長線插座、智慧開關、電器控制閘道、多功能開關接收器、電量監測開關等。

環境類裝置,包括各類普通空調、中央空調、新風機、空氣品質偵測儀、環境參數偵測儀、空氣清淨機、智慧風扇、加濕器、暖氣系統、空調伴侶等。

清潔類裝置,包括各類掃地機器人、擦窗機器人、智慧吸塵器、鞋櫃護理機、智慧垃圾桶、掛燙機等。

廚電類裝置,包括各類豆漿機、電烤箱、抽油煙機、電蒸箱、麵包機、電子鍋、微波爐、蒸汽爐、破壁機、養生壺、氣炸鍋、炒菜機器人、淨水器、洗碗機、料理機、馬克杯等。

運動類裝置,包括各類跑步機、電動車、運動背包、健身器材等。

健康類裝置,包括各類按摩器、體重計、體脂計、血壓計、血糖儀、電動牙刷等。

家裝類裝置,包括各類閘道面板、中控主機、智慧開關等。

安防類裝置,包括各類感測器、門鈴、閘道、警報器、遙控器、緊急按鈕等。

影音類裝置,包括各類音箱、智慧螢幕、顯示器、投影機、耳機、眼鏡等。

衛浴類裝置,包括各類智慧窗簾、智慧開窗器、智慧晾衣架、浴霸、馬桶、熱水器、智慧鏡、電動捲簾、晾衣機、洗衣機、電動牙刷、吹風機、刮鬍刀等。

感測類裝置,包括各類人體感測器和環境感測器。

偵測類裝置,包括各類智慧攝影機、空氣清淨機等。其他裝置,包括電動玩具、電動平衡車、智慧滑板、電動自行車、旅行箱、智慧沙發等。

上述部分裝置僅支援在應用程式商店上線的版本,若要體驗對這些裝置的基礎管理服務,可以在應用程式商店中更新本應用程式之後使用。

1.1.3 智慧裝置雲服務

為了在「智慧生活」應用程式中使用您綁定的以下智慧裝置,並提供多種業務功能的服務,我們需要收集您的以下資訊:

對於路由類裝置,包括各類 WLAN 路由器、WLAN 放大器、電力貓、無線寬頻裝置(隨行 Wi-Fi、行動路由、行動數據卡)等,需要收集以下資訊:WLAN 名稱、連接路由器的裝置 MAC 位址和 IP 位址、路由器的 IP 位址、管理員帳號、WLAN 密碼、路由器登入密碼、裝置名稱、系統設定資訊。收集此類資訊的目的是驗證登入路由類裝置,查看路由類裝置的運作狀態、統計報表和歷史記錄,設定和管理路由類裝置,以及為使用者提供執行快捷設定的功能。其中無線寬頻裝置還會收集:IMEI、IMSI、ICCID 資訊,用於無線寬頻裝置管理以及頁面展示。

無線寬頻裝置的零數據流量分享功能,我們需要取得您的相簿資訊用於分享圖片,您的圖片資訊僅用於本機區域網路之間的裝置共享,不會上傳至伺服器。

為了完成路由器的上網設定,需要收集以下資訊:WLAN 名稱、路由器的 IP 位址、裝置識別碼、管理員帳號、WLAN 密碼、路由器登入密碼、PPP 帳號資訊、系統設定資訊。上述資訊僅在本機使用,不會上傳至伺服器。

對於閘道類裝置,包括全屋智慧主機、各類 PLC 閘道、藍牙閘道、ZigBee 閘道等,需要收集閘道以及閘道子裝置的基本資訊。收集資訊的目的是方便您查看閘道類裝置及其子裝置的工作狀態,控制和管理閘道及其子裝置,以及為閘道及其子裝置提供軟體升級服務。

對於攝影機、智慧門鎖和多功能閘道類裝置,需要收集以下資訊:裝置記錄的影片、圖片、聲音、自訂個人檔案圖片、暱稱、鈴聲、留言檔案資料、門鎖開鎖記錄。收集此類資訊的目的是查看裝置運作狀態、監測資訊和歷史統計資料。門鎖裝置的開鎖密碼不會在應用程式或華為伺服器上儲存,華為不會,亦無法取得或刪除您的開鎖密碼。具有留言功能的閘道會收集您的留言,並定時提醒您關注您設定的待辦事項。您的留言資料將以加密方式儲存在閘道本機。

對於影音類裝置(包括各類音箱、音響、投影機、電視、機上盒等),需要收集以下資訊:應用程式資訊、裝置記錄的影片、圖片、播放記錄。收集此類資訊的目的是用於應用程式通知訊息播報、查看影音類裝置的運作狀態和歷史記錄,以及為使用者提供提供資料備份的功能。

對於運動健康類裝置(包括各類體重計、體脂計、睡眠偵測儀、運動手環、手錶等),需要收集以下資訊:自訂個人檔案圖片、暱稱、設定的身高、年齡、性別、出生年月、裝置測量的身高、體重、生物阻抗(體脂)、裝置測量的呼吸頻率心跳頻率睡眠狀態、使用者位置、運動軌跡。其中,個人健康資料運動軌跡屬於個人敏感資訊,收集此類資訊的目的是查看運動健康類裝置的運作狀態、偵測資料和歷史統計資料。

對於出遊車用裝置類裝置(包括各類智慧後視鏡、行車記錄器等),需要收集以下資訊:位置資訊、行車記錄和軌跡裝置記錄的影片圖片聲音、設定的車輛資訊。收集此類資訊的目的是查看車載出遊類裝置的工作狀態、統計報表和歷史記錄。

對於個人護理類裝置(包括各類皮膚護理補水儀、眼部按摩儀、眼罩、按摩美容儀等),需要收集以下資訊:肌膚缺水狀況監測資料肌膚監測資料。其中,肌膚健康資料屬於個人敏感資訊,收集此類資訊的目的是查看個人護理類裝置的運作狀態、偵測資料、統計報表和歷史記錄。

對於附顯示螢幕類裝置(包括各類顯示器),需要收集以下資訊:顯示器的護眼設定資訊、裝置名稱資訊、麥克風開關設定資訊、裝置的螢幕投影白名單資訊。

對於華為全屋智慧 AI 超感感測器,需要收集以下資訊:人員存在資訊。收集此類資訊的目的是執行家庭智慧裝置的智慧化場景。

本應用程式所收集的健康資料等包含個人敏感資訊的資料,只有您在應用程式中明確表達授權後,才會上傳至伺服器。部分裝置由裝置生產廠商提供裝置雲端服務,由第三方廠商自主收集和使用裝置服務所需的資料,華為不參與這部分裝置服務資料的收集和處理。第三方廠商將依照各自的隱私權政策管轄其資料收集行為,請在首次存取裝置時仔細閱讀並授權同意。

您可以存取智慧裝置的「設定」>「刪除裝置」/「解除綁定裝置」頁面,刪除您已綁定的智慧裝置,來停止收集資料。

若您不提供這類資訊,將無法在「智慧生活」應用程式中使用智慧裝置提供的服務。

上述部分裝置(例如:路由、攝影機裝置等)僅支援應用程式商店發佈的版本,若要在本應用程式中體驗這些裝置,可以在應用程式商店中更新本應用程式之後使用。

1.1.4 智能語音生態裝置

華為智能語音生態裝置(或服務)是由我們營運,為您提供智慧裝置控制和管理服務的產品(或服務)。為了在「智慧生活」應用程式中提供智能語音生態裝置(例如:智能語音鬧鐘、兒童智能語音故事機和智能語音行車記錄儀等)的多種業務功能和服務,我們需要收集以下資訊:

語音指令,收集此類資訊的目的是用於基礎的語音互動服務,語音指令轉換後的文字資料將進行安全加密並儲存至伺服器。

概略位置資訊,收集此類資訊的目的是用於天氣查詢功能。

播放記錄,收集此類資訊的目的是用於查看裝置工作狀態和歷史記錄。

我們將依照以下方式使用您的個人資訊:上述資訊將以加密方式傳輸並儲存至伺服器。「智慧生活」應用程式會根據您的授權,從伺服器上查詢資料並顯示在裝置頁面上。

若您不提供這類資訊,將無法使用智能語音生態裝置提供的業務功能和服務。

1.1.5 說明與意見反應

為提供線上回饋「智慧生活」服務問題的功能,我們需要收集您的以下資訊:應用程式和裝置的記錄資訊、您提交的聯絡方式和問題描述、問題現象圖片及影片。其中,應用程式和裝置的記錄資訊中會包含裝置狀態、感測器裝置感知到的浸水、煙霧、溫度、濕度、有人/無人事件、夜間起床事件資訊、裝置操作記錄、裝置識別碼 (SN) 等,收集此類資訊的目的是為了分析和定位問題原因;收集您的聯絡方式的目的是為了後續回訪,瞭解問題是否完全解決,或與您聯絡,希望您補充必要的其他資訊。

我們將依照以下方式使用您的個人資訊:上述資訊將以加密方式傳輸並儲存至伺服器。上述資訊僅用於定位和解決所回饋的問題,不用於展示個人資訊,也不會將此類資訊用於推播商業廣告。

若您不提供這類資訊,我們將無法有效地定位和解決您所回饋的問題。

1.1.6 智慧裝置和應用程式升級

為執行應用程式版本升級、智慧裝置韌體版本升級和業務營運分析,華為終端有限公司需要收集您的以下資訊:您綁定裝置的裝置識別碼 (SN)、裝置類型、手機型號、應用程式識別碼、應用程式版本號碼、升級套件類型、裝置型號、裝置版本等資訊,用於偵測和下載新版本。

若您不提供這類資訊,將無法升級應用程式版本和裝置韌體版本。

「智慧生活」只提供裝置升級途徑,裝置韌體版本由裝置的生產廠商提供,生產廠商對版本品質和升級結果負責。部分裝置支援自動升級韌體的功能,啟用自動升級功能後,裝置將自動偵測、下載和安裝韌體的新版本。您可以在裝置的「設定」頁面中啟用或停用「自動升級」功能,停用「自動升級」功能後,您仍可以手動升級。若是全屋智慧使用者,您亦可進入「我的」>「設定」>「韌體更新」頁面,透過頁面右上角功能表,啟用或停用全屋裝置的「自動更新」功能。

1.1.7 場景、家庭管理和共享裝置

為執行場景、家庭管理和共享裝置,我們需要收集您的以下資訊:華為 ID、暱稱、個人檔案圖片、概略位置資訊、裝置資訊、使用者自訂場景設定、場景 ID、剪貼簿資訊,用於設定場景、管理家庭群組、共享裝置和接收裝置共享。

為了在全屋智慧子系統中執行定位式服務,包括但不限於:依據位置取得天氣、空氣資料服務、依據地理區域提供的差異化服務(如本地節日提醒),我們會收集您的概略位置資訊,您可以選擇是否提供此資訊來獲得上述服務。

為了執行華為智慧助手服務的聲紋同步功能,需要將您帳號下的智慧生活家庭群組資訊分享至華為智慧助手服務,用於在同家庭下的裝置中同步聲紋資訊以進行語音控制。

場景同步部分功能與您的手機/平板電腦的硬體以及作業系統的支援相關,因此,我們會收集您的系統屬性、裝置型號、裝置品牌、裝置晶片類型。

為提供更好的顯示效果,我們需要收集您的手機/平板電腦的系統語言設定、裝置螢幕資訊。

場景卡片可以自動化執行各種任務。我們會收集您設定的時間、位置(精確位置資訊)、自訂語音、裝置佩戴狀態、運動狀態、運動心率、自訂文字指令、藍牙參數、Wi-Fi 參數、您選擇的需要進行場景同步的應用程式軟體以及裝置 UDID,並加密儲存這些場景設定資訊。華為會產生隨機裝置識別碼 (SN),並將其和您要查詢的資訊一起傳達給第三方服務,第三方不會獲知您的身分資訊。在您完成場景編排和新增後,您可以手動輕觸場景卡片來觸發場景執行,或在滿足設定條件時,場景卡片也會自動執行,您可以輕觸來關閉自動化執行開關。

場景執行將會使用「智慧生活基礎服務」,您可以在華為手機/平板電腦上前往「設定」>「應用程式」>「應用程式管理」,查看關於智慧生活基礎服務與隱私權的聲明(https://privacy.consumer.huawei.com/legal/hilinksvc/privacy-statement.htm?code=CN&branchid=999&language=zh-tw),瞭解詳細資訊。

為了在場景設定中提供天氣播報、路況導航、地理柵欄等功能,我們整合了高德的定位、搜尋、地圖服務 SDK,我們會與高德服務供應商共享您的裝置資訊、位置資訊和網路資訊,用於為您提供對應的服務。為了提供導航服務,我們會將收集的位置資訊與高德或百度共享,以進行規劃、路線導航。具體資料的收集和處理依照第三方隱私權政策執行,如需詳細資料,請參閱高德和百度地圖服務供應商的隱私權政策。為了提供手環、手錶等運動健康類裝置場景指令執行功能,我們透過華為智慧引擎為您提供前述功能,您可以在華為手機/平板電腦上前往「設定」>「系統和更新」>「華為智慧能力」關閉。為了提供語音觸發場景執行、自訂文字任務等場景功能,我們為您提供華為智慧語音服務,此服務將收集文字指令並與華為智慧語音共享,以提供場景執行能力,如需詳細資料,請查看華為智慧語音的隱私權政策(https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/ai-voice/privacy-statement.htm?code=CN&branchid=0&language=zh_tw)。

場景支援智慧生活、智慧助手、控制中心等多個應用程式內建立和使用。為了提升您的場景使用體驗,我們提供了場景資料同步功能,支援跨應用程式間同步場景資料,您可以在您的華為手機/平板電腦上前往「設定」>「智慧助手」>「智慧場景」>「資料同步」啟用或停用資料場景同步功能。

若您未提供此類資訊,將無法使用場景、家庭管理和裝置共享功能。

僅在應用程式商店上線的版本中支援場景功能。

1.1.8 商城

為了提供商城、「智慧生活」產品資訊和眾測服務,「智慧生活」應用程式整合了「華為商城」。您在商城中授權分享或提交之個人資訊的隱私權保護,依「華為商城」提供的隱私權政策進行管轄。如需詳細資料,請查看華為商城隱私權政策(https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/vmall/privacy-statement.htm?code=CN&language=zh_tw)。

若您不提供這些資訊,將無法在「華為商城」完成購物,但這並不會影響您使用本服務的其他功能。

1.1.9 論壇

為了提供論壇功能,「智慧生活」應用程式整合了「我的華為」提供的論壇服務。您在使用論壇功能時,提交個人資訊的隱私權保護,由「我的華為」提供隱私權政策管轄。如需具體詳細資料,請查看關於「我的華為」與隱私權的聲明(https://privacy.consumer.huawei.com/legal/my-huawei/privacy-statement.htm?country=CN&language=zh_tw)中的相關章節。

若您不提供這些資訊,將無法在「論壇」中完成發文和評論,但這並不會影響您使用智慧生活的其他功能。

1.1.10 音樂有聲內容

當您綁定了華為 AI 音箱裝置時,為了提供 AI 音箱音樂有聲內容的查詢和播放、音箱技能的設定和使用等功能,「智慧生活」應用程式中整合了音箱「內容」頁面。您可以在「智慧生活」的「家居」頁面上輕觸進入音箱卡片,查看關於 AI 音箱與隱私權的聲明(https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/smart-speaker/privacy-statement.htm?code=CN&language=zh_tw&branchid=7),來瞭解詳細資訊。其中華為手機原廠預先安裝的智慧生活版本並不支援「音樂有聲內容」功能,若要使用此功能,請從應用程式商店升級智慧生活版本。

1.1.11 商務智慧

為了評估「智慧生活」服務品質和改善使用者經驗,我們需要收集您的以下資訊:Android ID、使用者識別碼、WLAN MAC 位址、應用程式名稱、版本、應用程式頁面造訪持續時間等應用程式資訊,手機型號、系統版本、螢幕解析度等手機資訊,裝置識別碼 (SN)、裝置清單、名稱、類型等資訊。

我們將依照以下方式使用您的個人資訊:裝置識別碼 (SN)、使用者識別碼、Android ID 等資料進行匿名化處理後,將以加密方式傳輸至華為伺服器進行資料統計,產生資料統計報表,用於評估「智慧生活」服務品質和改善使用者經驗。

1.1.12 全屋裝置資料備份還原

當您使用全屋主機時,為了確保全屋智慧主機及其下掛子裝置能夠快速進行故障復原,或確保能在保持原有設定的情況下替換故障裝置,我們為您提供了全屋裝置資料備份還原功能,為使用此服務,我們需要收集您的以下資訊:裝置識別碼 (SN)、裝置 MAC 位址、裝置名稱、裝置個人化設定參數等資訊。我們需要每天將上述裝置資料備份上傳雲端一次,以確保裝置出現故障後能及時復原至最近的裝置狀態,其中的備份資料會在雲端進行加密儲存。

1.2 在獲取您的同意後,我們會向您提供下述業務功能/服務,並處理相關的資訊。

1.2.1 智慧生活業務營運

為了提供「智慧生活」業務營運服務,我們需要收集您的以下資訊:使用者識別碼、IP 位址、簽到、抽獎和智豆兌換記錄、您提供的兌獎資訊(姓名、電話號碼/手機號碼、地址)、場景按讚、剪貼簿資訊。收集此類資訊的目的是進行簽到、抽獎、兌換、場景推薦等營運活動。

為了向您寄送實物獎品,我們需要向第三方物流公司提供您的聯絡方式。

若您不提供這類資訊,將無法進行「智慧生活」業務營運。您可以前往「我的」>「設定」,然後停用「智豆服務」。

簽到抽獎和智豆兌換功能僅在應用程式商店上線的版本中受支援。

1.2.2 使用者經驗改善計劃

為處理故障、改善使用者經驗,我們需要收集您的以下資訊:「智慧生活」應用程式和智慧裝置的記錄,其中包含經過匿名化處理後的 WLAN MAC 資訊、Android ID 和關鍵流程記錄、事件記錄、故障記錄等,記錄中不會記錄您的敏感資訊。

我們將依照以下方式使用您的個人資訊:自動收集「智慧生活」應用程式和智慧裝置的記錄並上傳至伺服器,分析記錄資訊來診斷裝置執行狀態,識別並定位裝置故障。

若您不提供這些資訊,我們可能無法及時發現和解決「智慧生活」業務故障,也無法及時改善使用者經驗,但這並不會影響您使用本服務的基本功能。您可以前往「我的」>「設定」,然後停用「加入華為使用者經驗改善計劃」。

1.2.3 使用者滿意度調查

為了改善和提升我們的產品體驗,華為終端有限公司會收集您的裝置資訊,裝置識別碼 (SN)、應用程式版本號碼和使用者提交的調查問卷,用於向您推播使用者經驗改善調查問卷。在您選擇參與我們的調查問卷後,華為終端有限公司會收集您的問卷答覆,用於分析您在產品使用過程中的體驗。您可以查看關於使用者經驗改進問卷調查與隱私權的聲明(https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/ai-life-china/terms.htm?country=CN&language=zh-tw&branchId=201),瞭解詳細資訊。

若您不提供這些資訊,將無法回饋產品體驗結果,但這並不會影響您使用智慧生活的其他功能。

1.2.4 訊息推播

為了提供給您訊息推播服務,我們需要處理您的使用者識別碼、應用程式的基本資訊、應用程式使用資訊、裝置的硬體資訊。其中,推播內容包括但不限於在通知列顯示業務事件、裝置狀態變更、營運活動通知等訊息,以便為您提供更完善的使用體驗。您可以前往「我的」>「設定」,關閉「訊息通知」來停用此功能。為了讓您及時收到推播訊息,我們可能會整合小米、OPPO、vivio 等第三方訊息推播 SDK,相關推播 SDK 可能會收集您的個人資訊,如需具體內容,請參閱第六章節的第三方 SDK 清單。

1.3 在履行法定義務或其他法律法規規定的情形下,我們可能會收集和處理您的以下資訊。

1.3.1 智慧生活內容風險控制

依照《網際網路使用者帳號名稱管理規定》,在您修改名稱時(例如修改家庭、房間和裝置名稱等),我們會收集您的暱稱資訊,僅用於偵測暱稱是否存在違規情況,若違規,將會由系統自動重設。

1.4 其中,智慧裝置管理基礎服務為本應用程式的基礎功能

使用基礎服務在本機管理智慧裝置(如路由器等)時,相關裝置資訊不會上傳至雲端,若您不同意本隱私權聲明,將僅可使用此基礎功能。

2 裝置權限存取

電話(裝置資訊)權限:用於啟用您的「暢連通話」服務,通話時,獲得您的手機通話狀態,以便外掛程式能夠正常撥打電話。其中,「暢連通話」服務需要您綁定「華為音箱」或「華為智慧螢幕」等裝置,並下載暢連外掛程式後才可使用。

位置權限:用於取得 WLAN 網路資訊進行智慧裝置發現、新增、連線、管理,涉及地理位置的場景編排,設定家庭位置,智慧診斷報告分享和全屋智慧子系統中根據位置資訊的功能。其中,「偵測 WLAN 訊號強度」、「智慧診斷報告分享」中根據位置的功能需要您綁定路由類裝置,並下載路由外掛程式後才可使用。

相機權限:用於掃描 QR 碼,「暢連通話」的視訊服務,拍照進行意見反應,智慧裝置的攝影、錄影、視訊通話。其中,暢連通話功能需要您綁定「華為音箱」或「華為智慧螢幕」等裝置,並下載「暢連通話」外掛程式才可使用。

聯絡人權限:用於家庭成員新增及裝置分享配對好友的華為 ID、根據聯絡人的場景編輯、新增「暢連通話」聯絡人。其中,「新增暢連通話聯絡人」功能需要您綁定「華為音箱」或「華為智慧螢幕」等裝置,並下載暢連外掛程式才可使用。

麥克風權限:用於家庭成員新增及裝置分享配對好友的華為 ID、根據聯絡人的場景編輯、新增「暢連通話」聯絡人。其中,「新增暢連通話聯絡人」功能需要您綁定「華為音箱」或「華為智慧螢幕」等裝置,並下載暢連外掛程式才可使用。

儲存權限:用於將檔案儲存至手機或智慧裝置、意見反應、舉報投訴、智豆抽獎結果分享、酷狗帳號單一登入、儲存音箱海報和智慧診斷報告、「暢連通話」留言板、播放音訊、本機應用程式安裝至智慧螢幕功能。其中,「酷狗帳號單點登入」、「舉報投訴」和「儲存音箱海報」功能需要您綁定「華為音箱」裝置,並下載音箱外掛程式後才可以使用;「儲存智慧診斷報告」功能需要您綁定「華為家庭儲存空間」等裝置,並下載儲存裝置外掛程式後才可使用;「暢連通話留言板」功能和「本機應用程式安裝至智慧螢幕」功能需要您綁定「華為智慧螢幕」等裝置,並下載智慧螢幕裝置外掛程式後才可使用。

通話記錄權限:為了提供「暢連通話」外掛程式服務,以便查看和管理暢連通話記錄,您需要啟用此權限。「暢連通話」外掛程式服務需要您綁定「華為音箱」或「華為智慧螢幕」等裝置,並下載該外掛程式才可使用。

已安裝應用程式清單權限:為了提供無線寬頻產品的零數據流量分享應用程式、場景編輯的功能,您需要選擇啟用此權限。

除了上述權限,本應用程式在連線至藍牙裝置或透過 NFC 連線至裝置時,需要啟用藍牙或 NFC,若不啟用,將無法連線至裝置。您可以透過系統的「設定」停用藍牙或 NFC。

您可以隨時存取系統的「設定」來管理本應用程式的權限。

3 個人化推薦

為了提升您的使用體驗和進一步瞭解場景,在取得您的同意後,我們會根據您的個人帳號資訊、裝置類型和應用程式使用資訊,為您提供個人化場景推薦,我們致力於保護您個人資訊安全的同時,為您提供更加個人化的體驗。您可以前往「場景」>「∷」>「個人化推薦」,停用「場景個人化推薦」來停用此功能。

場景個人化推薦功能僅在應用程式商店上線的版本中受支援。

4 對未成年人的保護

我們非常重視對未成年人個人資訊的保護,華為將嚴格按照國家法律法規的要求,在未成年人使用服務時提供相應的保護。如果您是未成年人,則需要父母或其他監護人同意您使用本應用程式,並同意相關應用程式的服務條款。父母或其他監護人也應採取適當的預防措施來保護未成年人,包括監督其對本應用程式的使用。

尤其是,如果您是兒童(未滿十四週歲的未成年人),在您使用我們的服務前,請務必通知父母或其他監護人一起仔細閱讀本聲明以及我們專門制定的《華為消費者業務兒童隱私權保護聲明》(https://consumer.huawei.com/minisite/legal/childprivacy/statement.htm?code=CN&language=zh-TW),並在父母或其他監護人同意或指導後,使用我們的服務或向我們提供資訊。如果您是兒童的父母或其他監護人,請確保您監護的兒童在您同意或指導後,使用我們的服務以及向我們提供資訊。

5 與第三方共用

為了向您提供部分功能/服務(例如,我們將向第三方生態服務供應商提供單品管理能力,透過 WeChat 應用程式接收智慧裝置訊息的功能等),我們需要將您的個人資訊提供給第三方。為了保障您的資料安全和隱私權,我們與合作夥伴簽訂了資料安全保護合約,明確了合作夥伴對您資料的保護責任、義務和要求。如需詳細資料,請參閱第三方共用資訊清單(https://privacy.consumer.huawei.com/legal/smarthome/privacy-statement.htm?code=CN&language=zh-tw&branchid=3000&contenttag=3rdshare)。

若要解除綁定第三方平台,您可以開啟「智慧生活」,前往「我的」>「連線其他平台」,進入您要解除綁定的第三方平台,然後輕觸「∷」>「解除綁定」,再輕觸「解除」。

若要撤銷您對第三方的授權,您可以開啟「智慧生活」>「我的」,輕觸帳號個人檔案圖片重新導向至「個人中心」,再次輕觸帳號個人檔案圖片重新導向至「帳號中心」頁面,進入「隱私中心」>「控制對您帳號的存取」,選取您需要取消授權的第三方平台,輕觸「取消授權」,然後輕觸「確定」。

6 第三方 SDK

為了向您提供部分功能/服務(例如第三方智慧家居服務、訊息推播等),我們整合了合作夥伴的軟體工具開發套件(簡稱「SDK」)或其他類似的應用程式。如需更多詳細資料,請參閱第三方 SDK 清單(https://privacy.consumer.huawei.com/legal/smarthome/privacy-statement.htm?code=CN&language=zh-tw&branchid=3000&contenttag=3rdsdk)。

7 管理您的個人資訊

華為非常尊重您對個人資訊的關注,並為您提供以下資料主體權利及選擇。

(1) 資訊存取

您可以在已綁定的智慧裝置主頁面上查看裝置執行狀態和歷史記錄,在裝置的「設定」頁面查看裝置資訊,包括裝置名稱、裝置擺放位置、廠商名稱、裝置 MAC 位址、序號、裝置網路資訊等資訊;

您可以前往「我的」>「共享管理」頁面來查看家庭群組資訊,也可以前往「場景」>「我的場景」頁面來查看場景設定資訊,亦可輕觸帳號個人檔案圖片以重新導向至「華為 ID」應用程式,來查看您的帳號資訊,或輕觸「我的商城」以重新導向至「華為商城」應用程式,來查看您的商城設定資訊和使用記錄。

您可以在電腦或行動裝置瀏覽器上使用華為 ID 登入華為隱私中心(https://privacy.consumer.huawei.com/tool?lang=zh-tw&themeName=blue),然後輕觸「取得您的資料副本」,來取得華為儲存與您的華為 ID 相關的個人資訊副本,華為行動裝置亦支援透過存取「設定」>「帳號中心」>「隱私中心」>「取得您的資料副本」來取得。

(2) 資訊更正

當您需要更新個人資訊,或發現我們處理您的個人資訊有誤時,您有權進行更正或更新。

您可以在您已綁定的智慧裝置的主頁面上及裝置的「設定」頁面上,設定裝置執行參數及變更裝置資訊;

您可以在「我的」>「共享管理」頁面上變更家庭群組資訊,也可以前往「場景」>「我的場景」頁面來變更場景設定資訊,還可以輕觸帳號個人檔案圖片以重新導向至「帳號中心」應用程式,來變更您的帳號資訊,或輕觸「我的」>「我的商城」以重新導向至「華為商城」應用程式,來變更您的商城設定資訊。

(3) 資訊刪除

您隨時可以透過刪除裝置卡片或解除綁定裝置,刪除您已綁定的智慧裝置,清除「智慧生活」應用程式在本機和伺服器上儲存的裝置資訊,為了提升您的智慧裝置使用體驗,當裝置重設後,裝置識別碼 (SN) 會繼續儲存 7 天,7 天內,您再次註冊同一裝置時即會繼續使用原有裝置識別碼 (SN);

您隨時可以前往「場景」>「我的場景」頁面刪除您已訂閱的場景卡片,伺服器上儲存之您的場景卡片設定資訊將同步刪除;華為手機原廠預先安裝的智慧生活版本並不支援「場景」功能,故上述路徑僅在應用程式商店升級安裝的智慧生活版本中生效。

若未安裝華為「會員中心」,您隨時可以在「智慧生活」中前往「我的」,輕觸帳號個人檔案圖片以重新導向至「帳號中心」頁面,然後前往「帳號與安全」>「更多」>「安全中心」,來控制您的華為 ID 的存取和刪除帳號。

若已安裝華為「會員中心」,您隨時可以在「智慧生活」中前往「我的」,輕觸帳號個人檔案圖片以重新導向至「個人中心」頁面,輕觸帳號個人檔案圖片,重新導向至「帳號中心」頁面,然後前往「帳號與安全」>「更多」>「安全中心」,來控制您的華為 ID 的存取和刪除帳號。

您可以隨時解除安裝「智慧生活」應用程式或清除「智慧生活」應用程式資料,來清除「智慧生活」應用程式本機儲存的資料;也可以在「智慧生活」中前往「我的」>「設定」>「關於」,然後輕觸「停止服務」來停止使用「智慧生活」服務,並清除「智慧生活」應用程式本機和伺服器上儲存的個人資訊。

(4) 撤銷同意

若您需要撤銷處理您的資訊,您可以前往下述業務對應的路徑來撤銷您的同意。

您可以前往「我的」>「設定」>「智豆服務」,結束智豆服務,來撤回對個人資訊使用權的同意。華為手機原廠預先安裝的智慧生活版本並不支援「智豆服務」功能,故上述路徑僅在應用程式商店升級安裝的智慧生活版本中生效。

您可以存取「我的」>「設定」>「加入華為使用者經驗改善計劃」,退出使用者經驗改善計劃和商務智慧,來撤回對個人資訊使用權的同意。

8 停止服務

您可以開啟「智慧生活」,前往「我的」>「設定」>「關於」,然後輕觸「停止服務」,來撤回對個人資訊使用權的同意並停止使用「智慧生活」服務,下次使用「智慧生活」服務時需要重新授權。如您對您的資料主體權利有進一步要求或存在任何疑問、意見或建議,可透過本聲明中「如何聯絡我們」章節中所述方式與我們取得聯絡,並行使您的相關權利。

9 資訊儲存地點及期限

上述資訊將會傳輸並儲存至中華人民共和國境內的伺服器。

除非法律與法規另有要求,否則我們僅會在達成本聲明所述目的所必需的時間內保留您的個人資訊,並在超過下述保留時間後刪除或匿名化處理您的個人資訊。

在「智慧生活」服務中,您個人資訊的具體留存時間如下:

對於儲存在「智慧生活」應用程式本機的資料,當您解除安裝「智慧生活」應用程式、清除「智慧生活」應用程式資料,或刪除您的華為 ID 後,所有儲存的資料均將立即刪除。

對於儲存在伺服器上的智慧裝置和業務資料,當您在「智慧生活」中刪除裝置或場景卡片,刪除華為 ID,或前往「我的」>「設定」>「關於」,然後輕觸「停止服務」並停止使用「智慧生活」服務時,所有儲存的資料均將立即刪除;當您在「我的場景」頁面中刪除場景卡片後,場景卡片資訊也將立即刪除。

對於儲存在伺服器上的業務記錄、統計資料、營運活動資料和歷史記錄,我們會在不定期清理伺服器資料時將其刪除,資料儲存時間不長於兩 (2) 年。

其中,參與抽獎和兌換的相關資訊資料將留存兩 (2) 年。

對於儲存在伺服器上的裝置升級資料,其儲存期限一般不超過六 (6) 個月。但當這些資料用於業務營運分析場景時,儲存期限則不超過七 (7) 年。

若您使用華為 ID,我們將一直儲存本隱私權聲明中所提及之您的個人帳號資訊,以確保您能正常使用華為 ID 及相關華為服務。當您刪除帳號後,我們將永久刪除您帳號下的所有資料、檔案及備份儲存的內容。

此外,當我們的產品或服務發生停止營運的情形時,我們將以推播通知、公告等形式通知您,並在合理的期限內刪除您的個人資訊或進行匿名化處理。

10 其他涉及使用者利益的必要提示事項及免責事由

您可以透過「智慧生活」應用程式介面進入一些第三方網站或操作介面,以便享受快捷又便利的服務。這些介面由第三方獨立提供,華為不對頁面的內容、服務、資訊等提供任何明示或默示的保證。

您需自行獨立判斷您與連結網站的互動行為。在您首次進入第三方頁面前,第三方服務業者會向您展示相關的合約和隱私權聲明,請仔細閱讀這些合約和隱私權聲明。這些第三方公司會使用您的華為 ID 衍生出的開放 ID,來進行資料收集。前述資料由第三方獨立處理,華為無法接觸這部分資料。

11 如何聯絡我們

我們指定了個人資訊保護負責人,您可以透過此連結(https://consumer.huawei.com/tw/legal/privacy-questions/)聯絡個人資訊保護負責人。您可以造訪隱私權問題(https://consumer.huawei.com/tw/legal/privacy-questions/)頁面與我們聯絡,我們將儘快回覆。

如果您對我們的回覆不滿意,特別是當我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益時,您還可以向具有管轄權的人民法院提起訴訟,或向產業自律協會或政府相關管理機構投訴,透過這些外部途徑解決問題。您也可以向我們洽詢可能適用之相關投訴途徑的資訊。

華為將始終遵照我們的隱私權政策來收集和使用您的資訊。如需瞭解我們的隱私權政策,可參閱華為消費者業務隱私權聲明(https://consumer.huawei.com/minisite/legal/privacy/statement.htm?code=CN&language=zh-TW)。