關於華為智慧生活和私隱聲明
更新日期:2022年12月30日
華為智慧生活是由華為軟件技術有限公司(以下簡稱「我們」或「華為」)為您提供智能裝置控制和管理服務的應用程式。華為非常重視您的個人資訊和私隱保護,我們將會按照法律要求和業界成熟的安全標準,為您的個人資訊提供相應的安全保護措施。
出於服務發展和優化原因,私隱聲明現已更新。請仔細閱讀此私隱聲明的變更內容:
1. 為了提供華為智能助手服務的聲紋同步功能,我們在場景、家庭管理和分享裝置章節中加入了處理家庭成員資訊。
2. 為了進一步提升優化您的體驗,智慧生活雲端空間服務章節加入了 AI 超感感應器裝置類型。
3. 為了讓您更全面準確地了解我們使用您的權限的目的,我們在裝置權限調用章節中,補充更新了權限使用目的描述內容。
•我們會使用您的華為帳戶資訊來取得「智慧生活」應用程式伺服器的存取權限。如果您不提供華為帳戶資訊,您將無法使用「智慧生活」提供的部分服務。
•我們會收集您的個人資訊,以便提供智能裝置管理基本服務,以及用戶場景、家庭管理、意見反饋等功能,具體情況如正文所述。
•我們還為您提供商城、論壇和用戶體驗改進計劃,具體情況如正文所述。
•我們聯合生態夥伴為您提供了裝置分享功能,您的裝置資訊將分享予生態夥伴,以便我們提供更優質的服務。
•我們會使用您的華為帳戶資訊,以及「智慧生活」應用程式的資訊和其中所綁定裝置的資訊,用以改進功能,具體情況如正文所述。
•在您參加活動並獲得實物獎品或領取禮包等獎品時,為了向您派發實物獎品,我們需要向第三方物流公司提供您的聯絡方式,具體情況如正文所述。
1 我們如何收集和使用您的個人資訊
您可以瀏覽收集個人資訊清單(https://privacy.consumer.huawei.com/legal/smarthome/privacy-statement.htm?code=CN&language=zh-hk&branchid=3000&contenttag=di),以快速了解在完整功能服務模式下的個人資訊使用情況。如需各功能收集個人資訊的詳細情況,可檢視下方說明。
1.1 我們將透過「智慧生活」為您提供下述業務功能/服務,在您使用相關業務功能/服務的過程中,我們會處理提供功能/服務所需的下列資訊,以便訂立合約/履行我們的合約義務。如果您不提供相關資訊,將會影響您使用本應用程式的相關功能/服務,智慧生活基本功能/服務詳細資訊如下所示。
1.1.1 帳戶登入
當您使用「智慧生活」服務及管理智能裝置時,我們需要收集您的以下資訊:您的華為帳戶資訊、密碼、暱稱和頭像。收集此類資訊的目的是登入華為帳戶伺服器驗證用戶身份,並取得「智慧生活」應用程式存取伺服器的權限。
我們將會按照以下方式使用您的個人資訊:您輸入的華為帳戶資訊和密碼驗證資訊將以加密方式傳輸至華為帳戶伺服器進行登入驗證,應用程式本機和伺服器不會儲存您輸入的資訊。
如果您不提供這類資訊,則在未登入華為帳戶時,您將無法使用「華為智慧生活」服務。登入華為帳戶後,「智慧生活」應用程式會自動取得帳戶的暱稱和頭像,並顯示在應用程式頁面上。
1.1.2 智能裝置管理基本服務
為了發現智能裝置並連線 WLAN 網絡,「智慧生活」應用程式需要存取手機位置權限,取得 WLAN 清單,以及您輸入的 WLAN 名稱和 WLAN 密碼。上述資訊僅在本機使用,不會上載至伺服器。
為了方便您綁定裝置,您可以在「智慧生活」應用程式中設定「記住密碼」,WLAN 密碼將以加密方式儲存在「智慧生活」應用程式本機,用於下次綁定裝置時使用,無需您再次輸入 WLAN 密碼。不過,如果您不設定「記住密碼」,並不會影響您使用裝置綁定功能。
如果您使用了支援自動取得 WLAN 名稱和 WLAN 密碼的華為手機或路由器,WLAN 名稱和 WLAN 密碼將會自動填寫,用以綁定裝置。
為了提供智能裝置綁定、控制和管理裝置的功能,我們需要收集您的以下資訊:裝置名稱、裝置型號、裝置版本、生產廠家、裝置識別碼(SN)、MAC 位址、IP 位址、系統狀態資訊、作業系統資訊、裝置個人化設定參數、服務事件、Wi-Fi 狀態、傳感器資訊(水浸、煙霧、燃氣、溫度、濕度、有人/無人事件、夜間起床事件)和裝置操作記錄。收集此類資訊的目的是綁定智能裝置,控制和管理裝置,設定裝置屬性和參數,檢視裝置運作狀態和過往記錄,展開裝置與服務營運狀態的統計、審查與研究,以及改進智能裝置質素和服務。
我們將按照以下方式使用您的個人資訊:上述資訊將以加密方式傳輸並儲存至伺服器,「智慧生活」應用程式會根據您的授權,從伺服器查詢數據並顯示在裝置頁面上。
為了判斷服務區域,為您提供相應的應用程式版本,我們需要收集您 SIM 卡的供應商資訊。
為了判斷服務區域,為您提供多語言服務,我們需要收集您的系統語言設定資訊。
如果您不提供這類資訊,將無法使用華為「智慧生活」應用程式的發現、綁定、控制和管理裝置功能。
收集上述數據的裝置包括以下各類裝置:
路由類裝置,包括各類家庭路由器、隨行 Wi-Fi 等。
照明類裝置,包括各類照明燈、情景燈、讀寫枱燈、智能燈帶、香薰燈、音樂燈等。
穿戴類裝置,包括各類智能手錶、手環等。
節能類裝置,包括各類插座、插排、智能開關、電器控制閘道器、多功能開關接收器、電量監測開關等。
環境類裝置,包括各類普通空調、中央空調、新風機、空氣質素偵測儀、環境參數偵測儀、空氣清新機、智能風扇、加濕器、暖氣系統、空調伴侶等。
清潔類裝置,包括各類掃地機械人、抹窗機械人、智能吸塵機、鞋櫃護理機、智能垃圾桶、掛燙機等。
廚電類裝置,包括各類豆漿機、焗爐、抽油煙機、電蒸爐、麵包機、電飯煲、微波爐、蒸爐、破壁機、養生壺、氣炸鍋、炒菜機械人、濾水器、洗碗機、料理機、馬克杯等。
運動類裝置,包括各類跑步機、電動車、運動背包、健身器材等。
健康類裝置,包括各類按摩器、體重磅、體脂磅、血壓計、血糖儀、電動牙刷等。
家裝類裝置,包括各類閘道器面板、中控主機、智能開關等。
安防類裝置,包括各類感應器、門鈴、閘道器、報警器、遙控器、緊急按鈕等。
影音類裝置,包括各類音箱、智慧屏、顯示器、投影機、耳機、眼鏡等。
衛浴類裝置,包括各類智能窗簾、智能開窗器、智能晾衣架、浴霸、馬桶、熱水器、智能鏡、電動捲簾、晾衣機、洗衣機、電動牙刷、風筒、剃鬚刀等。
感應類裝置,包括各類人體感應器和環境感應器。
偵測類裝置,包括各類智能鏡頭、空氣清新機等。其他裝置,包括電動玩具、電動平衡車、智能滑板、電動自行車、旅行箱、智能沙發等。
上述部分裝置僅支援在應用程式市場提供的版本,如果您想要體驗對這些裝置的基本管理服務,可以在應用程式市場中更新本應用程式之後使用。
1.1.3 智能裝置雲端服務
為了在「智慧生活」應用程式中使用您綁定的以下智能裝置,並提供多種服務功能的服務,我們需要收集您的以下資訊:
•對於路由類裝置(包括各類 WLAN 路由器、WLAN 放大器、電力線通訊、無線寬頻裝置(隨行 Wi-Fi、流動路由器、流動數據卡)等),我們需要收集以下資訊:WLAN 名稱、連線至路由器的裝置 MAC 位址和 IP 位址、路由器的 IP 位址、管理員帳戶、WLAN 密碼、路由器登入密碼、裝置名稱和系統配置資訊。收集此類資訊的目的是驗證登入路由類裝置,檢視路由類裝置的運作狀態、統計報表和歷史記錄,配置和管理路由類裝置,以及向用戶提供快捷配置的功能。其中,對於無線寬頻裝置,還會收集:IMEI、IMSI 和 ICCID 資訊,用於無線寬頻裝置管理以及頁面展示。
對於無線寬頻裝置的零數據流量分享功能,我們需要取得您的相簿資訊,用以分享圖片。您的圖片資訊僅用於本機局域網之間裝置分享,不會上載至伺服器。
為完成路由器的上網配置,我們需要收集以下資訊:WLAN 名稱、路由器的 IP 位址、裝置識別碼、管理員帳戶、WLAN 密碼、路由器登入密碼、PPP 帳戶資訊和系統設定資訊。上述資訊僅在本機使用,不會上載至伺服器。
•對於鏡頭、智能門鎖和多功能閘道器類裝置,需要收集以下資訊:裝置記錄的影片、圖片、聲音、自訂頭像、暱稱、鈴聲、留言檔案數據及門鎖開鎖記錄。收集此類資訊的目的是檢視裝置運作狀態、監測資訊和統計數據記錄。門鎖裝置的開鎖密碼不會在應用程式或華為伺服器上儲存,華為不會亦無法取得或刪除您的開鎖密碼。具有留言功能的閘道器會收集您的留言,並排程提醒您關注您設定的待完成事項。您的留言數據將以加密方式儲存在閘道器本機。
•對於影音類裝置(包括各類音箱、音響、投影儀、電視、機頂盒等),需要收集以下資訊:應用程式資訊、裝置記錄的影片、圖片和播放記錄。收集此類資訊的目的是用於應用程式通知訊息廣播、檢視影音類裝置的運作狀態和過往記錄,以及為用戶提供數據備份的功能。
•對於運動健康類裝置(包括各類體重磅、體脂磅、睡眠偵測儀、運動手環、手錶等),需要收集以下資訊:自訂頭像、暱稱、設定的身高、年齡、性別、出生年月、裝置測量的身高、體重、生物阻抗(體脂)、裝置測量的呼吸頻率、心跳頻率、睡眠狀態、用戶位置和運動軌跡。其中,個人健康數據和運動軌跡屬於個人敏感資訊。收集此類資訊的目的是檢視運動健康類裝置的運作狀態、偵測數據和統計數據記錄。
•對於出行車用類裝置(包括各類智能後視鏡、行車記錄儀等),需要收集以下資訊:位置資訊、行車記錄和軌跡、裝置記錄的影片、圖片、聲音和設定的車輛資訊。收集此類資訊的目的是檢視車用出行類裝置的運作狀態、統計報表和過往記錄。
•對於個人護理類裝置(包括各類皮膚護理補水儀、眼部按摩儀、眼罩、按摩美容儀等),需要收集以下資訊:肌膚缺水狀況監測數據及肌膚監測數據。其中,肌膚健康數據屬於個人敏感資訊。收集此類資訊的目的是檢視個人護理類裝置的運作狀態、偵測數據、統計報表和過往記錄。
•華為全屋智能 AI 超感感應器,需要收集以下資訊:人員存在資訊。收集此類資訊的目的是實現家庭智能裝置的智能化場景。
•對於帶顯示屏幕類裝置(包括各類顯示器),需要收集以下資訊:顯示器的護眼設定資訊、裝置名稱資訊、麥克風開關設定資訊、裝置的投影白名單資訊。
本應用程式所收集的健康數據等包含個人敏感資訊的數據,只有您在應用程式中明確表達授權後,才會上載至伺服器。部分裝置由裝置生產廠商提供裝置雲端服務,由第三方廠商自主收集和使用裝置服務所需的數據,華為不參與這部分裝置服務數據的收集和處理。第三方廠商將會按照各自的私隱政策管轄其數據收集行為,請在首次存取裝置時仔細閱讀並授權同意。
您可以瀏覽智能裝置的「設定」>「刪除裝置」/「解除綁定裝置」頁面,刪除您已綁定的智能裝置以停止收集數據。
如果您不提供這類資訊,將無法在「智慧生活」應用程式中使用智能裝置提供的服務。
上述部分裝置(例如路由器、鏡頭裝置等)僅支援應用程式市場發佈的版本。如果您想在本應用程式中體驗這些裝置,可以在應用程式市場中更新本應用程式,然後再使用。
1.1.4 智能語音生態裝置
華為智能語音生態裝置(或服務)由我們營運,是可為您提供智能裝置控制和管理服務的產品(或服務)。為了在「智慧生活」應用程式中提供智能語音生態裝置(例如智能語音鬧鐘、兒童智能語音故事機和智能語音行車記錄儀等)的多種服務功能和服務,我們需要收集以下資訊:
語音指令,收集此類資訊的目的是用於基礎的語音互動服務,語音指令轉換後的文字數據將被安全加密並儲存至伺服器。
大致位置資訊,收集此類資訊的目的是用於天氣查詢功能。
播放記錄,收集此類資訊的目的是用以檢視裝置運作狀態和過往記錄。
我們將會按照以下方式使用您的個人資訊:上述資訊將以加密方式傳輸並儲存至伺服器。「智慧生活」應用程式會根據您的授權,從伺服器上查詢數據並顯示在裝置頁面上。
如果您不提供這類資訊,您將無法使用智能語音生態裝置提供的服務功能和服務。
1.1.5 說明和反饋
為提供「智能生活」服務問題的線上反饋功能,我們需要收集您的以下資訊:應用程式和裝置的記錄資訊、您提供的聯絡方式和問題描述、問題現象圖片及影片。其中,應用程式和裝置的記錄資訊中會包含裝置狀態、感應器裝置感知到的水浸、煙霧、溫度、濕度、有人/無人事件、夜間起床事件資訊、裝置操作記錄、裝置識別碼(序號)等。收集此類資訊的目的是分析和定位問題的原因;收集您的聯絡方式是為了後續回訪,了解問題是否完全解決,或者與您聯絡,希望您補充其他必要資訊。
我們將會按照以下方式使用您的個人資訊:上述資訊將以加密方式傳輸並儲存至伺服器。上述資訊僅用以定位和解決所反映的問題,不用以展示個人資訊,也不會將此類資訊用以推送商業廣告。
如果您不提供這類資訊,我們將無法有效地定位和解決您所反映的問題。
1.1.6 智能裝置和應用程式升級
為了升級應用程式版本、升級智能裝置韌體版本和作出服務營運分析,華為終端有限公司需要收集您的以下資訊:您所綁定裝置的裝置識別碼(SN)、裝置類型、手機型號、應用程式識別碼、應用程式版本號碼、升級套件類型、裝置型號、裝置版本等資訊,用以偵測和下載新版本。
如果您不提供這類資訊,您將無法升級應用程式版本和裝置的韌體新版本。
「智慧生活」僅提供裝置升級途徑,裝置韌體版本由裝置的生產廠商提供,生產廠商對版本質素和升級結果負責。部分裝置支援自動升級韌體的功能。啟用自動升級功能後,裝置將會自動偵測、下載和安裝韌體的新版本。您可以在裝置的「設定」頁面中啟用或停用「自動升級」功能。停用「自動升級」功能後,您仍可以手動升級。如果您是全屋智能用戶,您也可以前往「我的」>「設定」>「韌體更新」頁面,透過頁面右上方功能表,啟用或停用全屋裝置的「自動更新」功能。
1.1.7 場景、家庭管理和分享裝置
為提供場景、家庭管理和分享裝置服務,我們需要收集您的以下資訊:華為帳戶、暱稱、頭像、大致位置資訊、裝置資訊、用戶自訂場景設定、場景 ID 和剪貼簿資訊,用以設定場景、管理家庭群組、分享裝置和接收裝置分享。
為了在全屋智能子系統中提供以位置為基礎的服務,其中包括但不限於:根據位置提供的天氣和空氣數據服務、根據地理區域提供的差異化服務(例如本地節日提醒),我們會收集您的大致位置資訊。您可以選擇是否提供此資訊以取得上述服務。
為了提供華為智能助手服務的聲紋同步功能,需要將您帳戶下的智慧生活家庭群組資訊分享至華為智能助手服務,用於在同一個家庭下的裝置中同步聲紋資訊,以進行語音控制。
場景聯動部分功能依靠您的手機/平板電腦的硬件以及作業系統的支援,因此我們會收集您的系統屬性、裝置型號、裝置品牌和裝置晶片類型。
為提供更佳的展示效果,我們需要收集您的手機/平板電腦的系統語言設定和裝置屏幕資訊。
場景卡片可以自動化執行各種任務。我們會收集您設定的時間、位置(精確位置資訊)、自訂語音、裝置佩戴狀態、運動狀態、運動心率、自訂文字指令、藍牙參數、Wi-Fi 參數、您選擇之需要執行場景聯動的應用程式軟件以及裝置 UDID,並加密儲存這些場景設定資訊。華為會產生隨機裝置識別碼(序號),並將其與您要查詢的資訊一併傳達至第三方服務,第三方不會取得您的身份資訊。在您完成場景編排和新增後,您可以透過手動輕觸場景卡片來觸發場景執行,或者在符合設定條件時,場景卡片也會自動執行。您可以輕觸關閉自動化執行開關。
場景執行將會使用「智慧生活基本服務」。您可以在華為手機/平板電腦上前往「設定」>「應用程式」>「應用程式」檢視關於智慧生活基本服務和私隱聲明(https://privacy.consumer.huawei.com/legal/hilinksvc/privacy-statement.htm?code=CN&branchid=999&language=zh-hk),以了解詳細資訊。
為了在場景設定中提供天氣廣播、路況導航、地理圍欄等功能,我們整合了高德的定位、搜尋和地圖服務 SDK。我們會將您的裝置資訊、位置資訊和網絡資訊分享予高德服務供應商,用以為您提供相應的服務。為了提供導航服務,我們會將所收集的位置資訊分享予高德或百度,以進行規劃和路線導航。具體數據的收集和處理按照第三方私隱政策執行。如需詳細資訊,請參閱高德和百度地圖服務商的私隱政策。為了提供手環、手錶等運動健康類裝置的場景指令執行功能,我們透過華為智能引擎來為您提供前述功能。您可以在華為手機/平板電腦上前往「設定」>「系統和更新」>「華為智能服務」將其停用。為了提供語音觸發場景執行、自訂文字任務等場景功能,我們為您提供華為智能語音服務,此服務將收集文字指令並與華為智能語音分享,以提供場景執行能力。如需具體詳細資訊,請檢視華為智能語音的私隱政策(https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/ai-voice/privacy-statement.htm?code=CN&branchid=0&language=zh_hk)。
場景支援在智慧生活、智能助手、控制中心等多個應用程式內建立和使用。為了提升您的場景使用體驗,我們提供了場景數據同步功能,支援跨應用程式之間同步場景數據。您可以在華為手機/平板電腦上前往「設定」>「智能助手」>「智能場景」>「數據同步」或者前往「智慧生活」>「場景」>∷>「數據同步」啟用或停用數據場景同步功能。
如果您不提供這類資訊,將無法使用場景、家庭管理和裝置分享功能。
場景功能僅在應用程式市場提供的版本中受支援。
1.1.8 商城
為了提供商城、「智慧生活」產品資訊和公測服務,「智慧生活」應用程式整合了「華為商城」。您在商城中授權分享或提交的個人資訊的私隱保護,由「華為商城」提供的私隱政策管轄。如需詳細資訊,請檢視華為商城私隱政策(https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/vmall/privacy-statement.htm?code=CN&language=zh_hk)。
如果您不提供這些資訊,您將無法在「華為商城」完成購物,但這不會影響您使用本服務的其他功能。
1.1.9 論壇
為實現論壇功能,「智慧生活」應用程式整合了「我的華為」提供的論壇服務。您在使用論壇功能時所提交的個人資訊的私隱保護,由「我的華為」提供的私隱政策管轄。如需詳細資訊,請檢視關於「我的華為」和私隱聲明(https://privacy.consumer.huawei.com/legal/my-huawei/privacy-statement.htm?country=CN&language=zh_hk)內的相關章節。
如果您不提供這些資訊,您將無法在「論壇」中完成發帖和評論,但這不會影響您使用智慧生活的其他功能。
1.1.10 音樂有聲內容
當您綁定了華為 AI 音箱裝置時,為了提供 AI 音箱音樂有聲內容的查詢和播放、音箱技能的設定和使用等功能,「智慧生活」應用程式中整合了音箱「內容」頁面。您可以在「智慧生活」的「家居」頁面上輕觸前往音箱卡片,檢視關於 AI 音箱和私隱聲明(https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/smart-speaker/privacy-statement.htm?code=CN&language=zh_hk&branchid=7),以了解詳細資訊。其中,華為手機出廠預載的智慧生活版本並不支援「音樂有聲內容」功能。如果您要使用此功能,請從應用程式市場升級智慧生活版本。
1.1.11 商務智能
為了評估「智慧生活」的服務質素並改進用戶體驗,我們需要收集您的以下資訊:Android ID、用戶識別碼、WLAN MAC 位址、應用程式名稱、版本、應用程式頁面瀏覽時長等應用程式資訊;手機型號、系統版本、屏幕解析度等手機資訊;裝置識別碼(SN)、裝置清單、名稱、類型等資訊。
我們將會按照以下方式使用您的個人資訊:裝置識別碼(SN)、用戶識別碼、Android ID 等數據在經匿名化處理後,將以加密方式傳輸至華為伺服器以作數據統計,產生數據統計報表,用以評估「智慧生活」的服務質素並改進用戶體驗。
1.1.12 全屋裝置數據備份恢復
當您使用全屋主機時,為保障全屋智能主機及其下掛子裝置能夠快速實現故障恢復,或確保能在保持原有配置的情況下替換故障裝置,我們為您提供了全屋裝置數據備份恢復功能。為使用此業務,我們需要收集您的以下資訊:裝置識別碼(SN)、裝置 MAC 位址、裝置名稱、裝置個人化設定參數等資訊。我們需要每天對上述裝置數據備份上傳至雲端一次,以保障裝置出現故障後能及時恢復至最近的裝置狀態,其中備份數據我們會在雲側進行加密儲存。
1.2 在獲取您的同意後,我們會向您提供下述業務功能/服務,並處理相關的資訊。
1.2.1 智慧生活業務營運
為了提供「智慧生活」業務營運服務,我們需要收集您的以下資訊:用戶識別碼、IP 位址、簽到、抽獎和智豆兌換記錄、您提供的兌獎資訊(姓名、電話號碼/手機號碼和地址)、場景按讚和剪貼簿資訊。收集此類資訊的目的是開展簽到、抽獎、兌換、場景推介等營運活動。
為了向您派發實物獎品,我們需要向第三方物流公司提供您的聯絡方式。
如果您不提供這類資訊,我們將無法進行「智慧生活」業務營運。您可以前往「我的」>「設定」,然後停用「智豆服務」。
簽到抽獎和智豆兌換功能僅在應用程式市場提供的版本中受支援。
1.2.2 用戶體驗改進計劃
為了處理故障並改進用戶體驗,我們需要收集您的以下資訊:「智慧生活」應用程式和智能裝置的記錄,其中包含經過匿名化處理的 WLAN MAC 資訊、Android ID 和關鍵流程記錄、事件記錄、故障記錄等,記錄中不會包含您的敏感資訊。
我們將按照以下方式使用您的個人資訊:自動收集「智慧生活」應用程式和智能裝置的記錄並上載至伺服器,分析記錄資訊來診斷裝置運行狀態,識別並定位裝置故障。
如果您不提供這些資訊,我們可能無法及時發現和解決「智慧生活」服務故障,也無法及時改進用戶體驗,但這並不會影響您使用本服務的基本功能。您可以前往「我的」>「設定」,然後停用「加入華為用戶體驗改進計劃」。
1.2.3 用戶滿意度調查
為了改進和提升我們的產品體驗,華為終端有限公司會收集您的裝置資訊、裝置識別碼(SN)、應用程式版本號碼和用戶提交調查問卷,用以向您推送用戶體驗改進問卷調查。在您選擇參與我們的調查問卷後,華為終端有限公司會收集您的問卷答覆,用以分析您在產品使用過程中的體驗。您可以檢視關於用戶體驗改進問卷調查和私隱聲明(https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/ai-life-china/terms.htm?country=CN&language=zh-hk&branchId=201),以了解詳細資訊。
如果您不提供這些資訊,您將無法反映產品體驗結果,但這不會影響您使用智慧生活的其他功能。
1.2.4 訊息推送
為了向您提供訊息推送服務,我們需要處理您的用戶識別碼、應用程式基本資訊、應用程式使用資訊和裝置硬件資訊。其中推送內容包括但不限於在通知欄展示服務事件、裝置狀態變更、營運活動通知等訊息,以便向您提供更好的使用體驗。您可以前往「我的」>「設定」,關閉「訊息通知」以停用此功能。為讓您及時收到推送訊息,我們可能會整合小米、OPPO、vivio 等第三方訊息推送 SDK,而相關推送 SDK 可能會收集您的個人資訊。如需具體內容,請參閱第六章節的第三方 SDK 清單。
1.3 在履行法定義務或其他法律法規規定的情形下,我們可能會收集和處理您的以下資訊。
1.3.1 智慧生活內容風險控制
依照《互聯網用戶帳戶名稱管理規定》,在您修改名稱時(例如修改家庭、房間和裝置名稱等),我們會收集您的暱稱資訊,僅用於偵測暱稱是否存在違規情況,若違規,將會由系統自動重設。
1.4 其中,智能裝置管理基本服務為本應用程式的基本功能
使用基本服務在本機管理智能裝置,例如路由器等,相關裝置資訊不會上載至雲端。如果您不同意本私隱聲明,則只能使用此基本功能。
2 裝置權限啟用
電話(裝置資訊)權限:用於啟用您的「暢連通話」服務,通話時,獲得您的手機通話狀態,以便外掛程式能夠正常撥打電話。其中「暢連通話」服務需要您綁定「華為音箱」或「華為智慧屏」等裝置,並下載暢連外掛程式後,才可以使用。
位置權限:用於獲取 WLAN 網絡資訊,以進行智能裝置發現、新增、連線、管理,涉及地理位置的場景編排,設定家庭位置,智能診斷報告分享和全屋智能子系統中基於位置資訊的功能。其中「偵測 WLAN 訊號強度」、「智能診斷報告分享」中基於位置的功能,需要您綁定路由類裝置並下載路由外掛程式後,才可以使用。
相機權限:用於掃描 QR 碼,「暢連通話」的視像服務,拍攝提交意見反饋,智能裝置的攝影、攝像、視像通話。其中暢連通話功能需要您綁定「華為音箱」或「華為智慧屏」等裝置,並下載「暢連通話」外掛程式,才可以使用。
聯絡人權限:用於家庭成員新增及裝置分享配對好友的華為帳戶、基於聯絡人的場景編輯、新增「暢連通話」聯絡人。其中「新增暢連通話聯絡人」功能需要您綁定「華為音箱」或「華為智慧屏」等裝置,並下載暢連外掛程式,才可以使用。
麥克風權限:用於家庭成員新增及裝置分享配對好友的華為帳戶、基於聯絡人的場景編輯、新增「暢連通話」聯絡人。其中「新增暢連通話聯絡人」功能需要您綁定「華為音箱」或「華為智慧屏」等裝置,並下載暢連外掛程式,才可以使用。
儲存裝置權限:用於儲存檔案至手機或智能裝置、意見反饋、舉報投訴、智豆抽獎結果分享、酷狗帳戶單點登入、儲存音箱海報和智能診斷報告、「暢連通話」留言板、播放音訊、本機應用程式安裝至智慧屏功能。其中「酷狗帳戶單點登入」、「舉報投訴」和「儲存音箱海報」功能需要您綁定「華為音箱」裝置,並下載音箱外掛程式後,才可以使用;「儲存智能診斷報告」功能需要您綁定「華為家庭儲存裝置」等裝置,並下載儲存裝置外掛程式後,才可以使用;「暢連通話留言板」功能和「本機應用程式安裝至智慧屏」功能需要您綁定「華為智慧屏」等裝置,並下載智慧屏裝置外掛程式後,才可以使用。
通話記錄權限:為了提供「暢連通話」外掛程式服務,以便檢視和管理暢連通話記錄,您需要啟用此權限。「暢連通話」外掛程式服務需要您綁定「華為音箱」或「華為智慧屏」等裝置,並下載此外掛程式,才可以使用。
已安裝應用程式清單權限:為了提供無線寬頻產品的零數據流量分享應用程式和場景編輯的功能,您需要選擇啟用此權限。
除了上述權限外,本應用程式在連接藍牙裝置或透過 NFC 連接裝置時,需要啟用藍牙或 NFC。如果不啟用,應用程式將無法連接裝置。您可以透過系統的「設定」關閉藍牙或 NFC。
您可以隨時存取系統的「設定」來管理本應用程式的權限。
3 個人化推介
為了提升您的使用體驗和進一步了解場景,在獲取您的同意後,我們會根據您的個人帳戶資訊、裝置類型和應用程式使用資訊,為您提供個人化場景推介。我們致力於保護您個人資訊安全的同時,為您提供更加個人化的體驗。您可以前往「場景」>「∷」>「個人化推介」,關閉「場景個人化推介」開關來停用此功能。
場景個人化推介功能僅支援在應用程式市場上架的版本。
4 對未成年人的保護
我們非常重視對未成年人個人資訊的保護,華為將嚴格按照國家法律法規的要求,在未成年人使用服務時提供相應的保護。如果您是未成年人,則需要父母或其他監護人同意您使用本應用程式,並同意相關應用程式的服務條款。父母或其他監護人也應採取適當的預防措施來保護未成年人,包括監督其對本應用程式的使用。
尤其是,如果您是兒童(未滿十四週歲的未成年人),在您使用我們的服務前,請務必通知父母或其他監護人一起仔細閱讀本聲明以及我們專門制定的《華為消費者服務兒童私隱保護聲明》(https://consumer.huawei.com/minisite/legal/childprivacy/statement.htm?code=CN&language=zh-HK),並在父母或其他監護人同意或指導後,使用我們的服務或向我們提供資訊。如果您是兒童的父母或其他監護人,請確保您監護的兒童在您同意或指導後,使用我們的服務以及向我們提供資訊。
5 與第三方分享
為了向您提供部分功能/服務(例如,我們將向第三方生態服務供應商提供單品管理能力、透過 WeChat 應用程式接收智能裝置訊息的能力等),我們需要將您的個人資訊提供給第三方。為了保障您的數據安全和私隱,我們與合作夥伴簽訂了數據安全保護協議,明確說明合作夥伴對您數據的保護責任、義務和要求。如需詳細資訊,請參閱第三方分享資訊清單(https://privacy.consumer.huawei.com/legal/smarthome/privacy-statement.htm?code=CN&language=zh-hk&branchid=3000&contenttag=3rdshare)。
如要解除第三方平台綁定,可以開啟「智慧生活」,前往「我的」>「連線第三方」,前往您要解除綁定的第三方平台,然後輕觸「∷」>「解除綁定」,輕觸「解除」。
如要撤銷您對第三方的授權,可以開啟「智慧生活」>「我的」,輕觸帳戶頭像以重新導向至「個人中心」,再次輕觸帳戶頭像以重新導向至「帳戶中心」頁面,前往「私隱中心」>「控制對您帳戶的存取」,選擇您要取消授權的第三方平台,輕觸「取消授權」,然後輕觸「確定」。
6 第三方 SDK
為了向您提供部分功能/服務(例如第三方智能家居服務、訊息推送等),我們整合了合作夥伴的軟件工具開發套件(簡稱「SDK」)或其他類似應用程式。如需詳細資訊,請參閱第三方 SDK 清單(https://privacy.consumer.huawei.com/legal/smarthome/privacy-statement.htm?code=CN&language=zh-hk&branchid=3000&contenttag=3rdsdk)。
7 管理您的個人資訊
華為非常尊重您對個人資訊的關注,並為您提供以下數據主體權利及選擇。
(1)資訊存取
您可以在您已綁定的智能裝置的主頁面上檢視裝置運行狀態和過往記錄,在裝置的「設定」頁面上檢視裝置資訊,包括裝置名稱、裝置擺放位置、廠商名稱、裝置 MAC 位址、序號、裝置網絡資訊等資訊;
您可以在電腦或流動裝置瀏覽器上使用華為帳戶登入華為私隱中心(https://privacy.consumer.huawei.com/tool?lang=zh-hk&themeName=blue),然後點選「獲取您的數據副本」,以取得由華為儲存並與您的華為帳戶相關之個人資訊副本。華為流動裝置還支援透過存取「設定」>「帳戶中心」>「私隱中心」>「獲取您的數據副本」以取得此副本。
您可以前往「我的」>「共享管理」頁面以檢視家庭群組資訊,也可以前往「場景」>「我的場景」頁面以檢視場景設定資訊,還可以輕觸帳戶頭像,重新導向至「華為帳戶」應用程式,以檢視您的帳戶資訊,或者輕觸「我的商城」,重新導向至「華為商城」應用程式,以檢視您的商城設定資訊和使用記錄。
(2)資訊更正
當您需要更新個人資訊,或發現我們處理您的個人資訊有誤時,您有權作出更正或更新。
您可以在您已綁定的智能裝置的主頁面上及裝置的「設定」頁面上,設定裝置運行參數及變更裝置資訊;
您可以在「我的」>「共享管理」頁面上變更家庭群組資訊,也可以前往「場景」>「我的場景」頁面以變更場景設定資訊,還可以輕觸帳戶頭像,重新導向至「帳戶中心」應用程式,以變更您的帳戶資訊,或者輕觸「我的」>「我的商城」,重新導向至「華為商城」應用程式,以變更您的商城設定資訊。
(3)資訊刪除
您可以隨時透過刪除裝置卡片或解除綁定裝置以刪除您已綁定的智能裝置,並清除「智慧生活」應用程式本機和伺服器上儲存的裝置資訊。為了提升您的智能裝置使用體驗,當裝置重設後,裝置識別碼(序號)會繼續儲存 7 日,如果您在 7 日內再次註冊同一部裝置,便會繼續使用原有裝置識別碼(序號);
如果您是透過華為全屋收房或聯絡工程師上門安裝的裝置,您可以參考具體主機和面板裝置的操作指導進行恢復交房操作來清除本機和伺服器上儲存的裝置資訊。
您可以隨時前往「場景」>「我的場景」頁面刪除您已訂閱的場景卡片,伺服器上儲存之您的場景卡片設定資訊將會同步刪除;華為手機出廠預載的智慧生活版本並不支援「場景」功能,故上述路徑僅在應用程式市場升級安裝的智慧生活版本中有效。
如果您未安裝華為「會員中心」,您可以隨時在「智慧生活」中前往「我的」,輕觸帳戶頭像以重新導向至「帳戶中心」頁面,然後前往「帳戶和安全性」>「更多」>「安全中心」,以控制對您華為帳戶的存取以及刪除帳戶。
如果您已安裝華為「會員中心」,您可以隨時在「智慧生活」中前往「我的」,輕觸帳戶頭像以重新導向至「個人中心」頁面,輕觸帳戶頭像以重新導向至「帳戶中心」,然後前往「帳戶和安全性」>「更多」>「安全中心」,以控制對您華為帳戶的存取以及刪除帳戶。
您可以隨時解除安裝「智慧生活」應用程式或者清除「智慧生活」應用程式數據,以清除「智慧生活」應用程式本機儲存的數據,也可以在「智慧生活」中前往「我的」>「設定」>「關於」,然後輕觸「停止服務」以停止使用「智慧生活」服務,並清除「智慧生活」應用程式本機和伺服器上儲存的個人資訊。
(4)撤銷同意
如果您需要撤銷處理您的資訊,您可以前往下述服務對應的路徑以撤銷您的同意。
您可以前往「我的」>「設定」>「智豆服務」,退出智豆服務,以撤回對個人資訊使用權的同意。華為手機出廠預載的智慧生活版本並不支援「智豆服務」功能,故上述路徑僅在應用程式市場升級安裝的智慧生活版本中有效。
您可以存取「我的」>「設定」>「加入華為用戶體驗改進計劃」,退出用戶體驗改進計劃和商務智能,以撤回對個人資訊使用權的同意。
8 停止服務
您可以開啟「智慧生活」,前往「我的」>「設定」>「關於」,然後輕觸「停止服務」,以此撤回對個人資訊使用的同意並停止使用「智慧生活」服務,下次使用「智慧生活」服務時需要重新授權。如果您對您的數據主體權利有進一步要求或存有任何疑問、意見或建議,可以透過本聲明中「如何聯絡我們」章節所述的方式與我們聯絡,並行使您的相關權利。
9 資訊儲存地點及期限
上述資訊將會傳輸並儲存至中華人民共和國境內的伺服器。
除非法律法規另有要求,否則我們僅會在達到本聲明所述目的所必需的時間內保留您的個人資訊,並會在超出下述保留時間後刪除或匿名化處理您的個人資訊。
在「智慧生活」服務中,您個人資訊的具體保留時間如下:
對於儲存在「智慧生活」應用程式本機的數據,當您解除安裝「智慧生活」應用程式、清除「智慧生活」應用程式數據,或者刪除您的華為帳戶後,所有儲存的數據都將立即刪除。
對於儲存在伺服器上的智能裝置和服務數據,當您在「智慧生活」中刪除裝置或場景卡片、刪除華為帳戶,或前往「我的」>「設定」>「關於」,然後輕觸「停止服務」並停止使用「智慧生活」服務時,所有儲存的數據都將立即刪除;當您在「我的場景」頁面中刪除場景卡片後,場景卡片資訊也將立即刪除。
對於儲存在伺服器上的服務記錄、統計數據、營運活動數據和過往記錄,我們會在不定期清理伺服器數據時將其刪除,數據儲存時間不長於兩(2)年。
其中,參與抽獎和兌換的相關資訊數據保留期為兩(2)年。
對於儲存在伺服器上的裝置升級數據,其儲存期限一般不超過六(6)個月。不過,當這些數據用於服務營運分析場景時,儲存期限則不超過七(7)年。
如果您使用華為帳戶,我們將一直儲存本私隱聲明所提及的您的個人帳戶資訊,以確保您可正常使用華為帳戶及相關華為服務。當您刪除帳戶後,我們將永久刪除您帳戶下的所有資訊、檔案及備份儲存的內容。
此外,當我們的產品或服務發生停止營運的情況時,我們將以推送通知、公告等方式通知您,並會在合理的期限內刪除或匿名化處理您的個人資訊。
10 其他涉及用戶利益的必要提示事項及免責事由
您可以透過「智慧生活」應用程式介面進入一些第三方網站或操作介面,以便享受快捷又便利的服務。這些介面由第三方獨立提供,華為不對頁面的內容、服務、資訊等提供任何明示或默示的保證。
您需自行獨立判斷您與連結網站的互動行為。在您首次進入第三方頁面前,第三方服務供應商會向您展示相關的協議和私隱聲明,請仔細閱讀這些協議和私隱聲明。這些第三方公司會使用您的華為帳戶衍生出的開放 ID,來進行數據收集。前述數據由第三方獨立處理,華為無法接觸這部分數據。
11 如何聯絡我們
我們指定了個人資訊保護負責人,您可以透過此連結(https://consumer.huawei.com/hk/legal/privacy-questions/)聯絡個人資訊保護負責人。您可以瀏覽私隱問題(https://consumer.huawei.com/hk/legal/privacy-questions/)頁面與我們聯絡,我們將儘快回覆。
如果您對我們的回覆不滿意,特別是當我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益時,您還可以向具有管轄權的人民法院提起訴訟,或向行業自律協會或政府相關管理機構投訴,透過這些外部途徑解決問題。您也可以向我們洽詢可能適用之相關投訴途徑的資訊。
華為將始終遵照我們的私隱政策來收集和使用您的資訊。如需瞭解我們的私隱政策,可參閱華為消費者服務私隱聲明(https://consumer.huawei.com/minisite/legal/privacy/statement.htm?code=CN&language=zh-HK)。